Vážení klienti,

jménem cestovní kanceláře KOALA a skupin TIP TRAVEL, ,SENECA, TATRATOUR TRAVEL vás srdečně vítáme na COSTA DORADA. Věříme, že s námi strávíte příjemnou dovolenou. Připravili jsme pro vás několik základních informací o destinaci a vašem hotelu.

Další podrobnosti vám sdělí delegát na informační schůzce – termín a místo tohoto setkání se dozvíte z informačních materiálů nebo přímo od delegáta. Budeme se těšit na shledanou.

Váš delegáT

BRIGITT +34.690.628.975

www.brigitt.es

Delegáta můžete kontaktovat voláním, SMS zprávou nebo přes aplikaci WhatsApp.
Data můžete čerpat bez obav stejně jako v SR

Ubytování

V autobuse nebo na recepci hotelu obdržíte ubytovací kartu. Na této ubytovací kartě se nejčastěji ptají na: jméno, příjmení, adresu v ČR, číslo cestovního dokladu a jména všech spolucestujících. Po vyplnění karty odevzdáte společně s cestovním dokladem a ubytovacím voucherem na recepci (pro vytvoření kopií). Poté obdržíte klíč / kartu od vašeho pokoje. Ve Španělsku se hradí zvlášť pobytová taxa, která není zahrnuta v ceně zájezdu, její částka vám bude sdělena také na recepci. Check-in je možný od 14:00.

Místní čas

COSTA DORADA se nachází ve stejném časovém pásmu jako Česká republika, proto nedochází k žádnému časovému posunu.

Měna

Od 1. 1. 2002 je ve Španělsku zavedená jednotná evropská měna EUR (1 € = 100 centů). Většina hotelů, obchodů, půjčoven aut a restaurací ve větších městech přijímá platební karty. V menších letoviscích je nutnost platit v hotovosti. České koruny se ve Španělsku vyměňují obtížně a kurz většinou není výhodný. Proto je lepší použít bankomaty, které bývají umístěny u vchodů bank. Banky (Bancos) jsou otevřeny od pondělí do pátku od 9:00 do 14:00 hodin, v sobotu do 13:00 hodin (v létě je v sobotu zavřeno). 1 € = 23 Kč (kurzy jsou orientační).

Voda

Voda z kohoutku je pitná, ale není doporučené pít vodu z vodovodu z toho důvodu, že obsahuje vyšší složení minerálů a solí, než na které je náš organismus zvyklý. Doporučujeme proto konzumovat vodu balenou a předejít tak případným zažívacím potížím. Na celkovou i zubní hygienu lze bez problému použít vodu z kohoutku.

Lékařská péče

V případě zdravotních problémů, prosím, kontaktujte asistenční službu Evropské pojišťovny – ERV: +421 232 447 766, kde vám pomohou česky/ slovensti mluvící operátoři. Prosíme, na kliniku si sebou nezapomeňte vzít voucher s číslem vaší pojistky a cestovní pas.

Pečlivě si uschovejte doklad o zaplacení, náklady vám budou po návratu do ČR po posouzení uhrazeny Evropskou cestovní pojišťovnou. Lékárny (Farmacia) bývají otevřeny ve všední den od 9:00 do 13:30 hodin a od 16:30 do 20:00 hodin, v sobotu od 9:00 do 13:00 hodin. Na dveřích každé lékárny je uvedena adresa té, která má pohotovostní službu (Farmacia de guardia). Pro tísňové volání můžete stejně jako v ČR použít číslo 112.

Cennosti

Osobní doklady, kreditní karty, hotovost, šperky a další cenné věci doporučujeme uložit v hotelovém trezoru (v některých hotelech za poplatek), který je umístěn bud’ na pokoji, nebo u hotelové recepce, kde je přístupný 24 hodin denně. Chraňte své věci, zejména v plném autobusu, na plážích a v městském centru, krádeže jsou velmi časté. Nikdy nenechávejte cenné věci v osobním automobilu. Žádný hotel ani cestovní kancelář nezodpovídá za peníze, cenné předměty apod. volně uložené na pokoji!

Doprava

Můžete využít přepravy hotelových či městských taxíků. Doporučujeme smlouvat cenu předem a platit po výstupu z taxi. K přepravě slouží také linkové autobusy. Cena je nižší než při využití taxi. Cena je předem stanovená, záleží na délce trasy.

Pohledy

Pošty (Correos) bývají otevřeny od 9:00 do 14:00 hodin, v neděli mají zavřeno. Známky (Sellos) se prodávají na poštách, v trafikách (Tabacos), v recepcích hotelů, někdy i ve stáncích s pohlednicemi. Pohledy i dopisy do evropských zemí je třeba ofrankovat známkou v hodnotě 1,15 €, do mimoevropských zemí cca 1,50 €. Poštovní schránky jsou většinou válcovitého tvaru a jsou žluté. Vzhledem ke skutečnosti, že se zde nachází více poštovních společností, je důležité vhazovat pohledy do poštovní schránky příslušné pošty, od které jste si zakoupili poštovní známku.

Balíček užitečných rad

Klíč nebo magnetickou kartu od pokoje – jeho plastový aktivátor – musíte nejprve vsunout do otvoru na zdi vedle dveří, nebo na dveřích, jinak vám nebude fungovat elektřina – klimatizace, světlo, televize.

Jídlo je obřad, zkuste se na snídani a večeři přiměřeně oblékat – chození do společných prostor, kde se konzumuje jídlo, v plavkách a nedostatečném oblečení je považováno za despekt vůči těm, kteří jídlo připravují a obsluhují vás. V hotelích kategorie 4–5* je vyžadováno pro pány pravidlo dlouhých kalhot při večeři.

Zdánlivě milá pozornost, jakou může být květina od ženy na ulici, pro vás může znamenat ztrátu vaší peněženky – jedná se o velmi zručné kapsářky.

U skalnatého pobřeží se mohou vyskytovat mořští ježci. Doporučujeme si s sebou vzít boty do vody.

Španělsko je známé pro dodržování tzv. siesty, proto v některých letoviscích mohou být od 13:30 do 16:30 hodin zavřené obchody, banky, kanceláře atd.

Další upozornění

V hotelích platí přísný zákaz donášení jídla a nápojů na hotel i jejich vynášení mimo hotel (kvůli hmyzu). Podlaha u hotelových bazénů je velmi kluzká, pozor na úraz!

Tetování

Dejte si pozor na prázdninové tetování. Nemusí se jednat o čistě přírodní hennu, může se dostavit alergická reakce, tento druh tetování nedoporučujeme. Zároveň můžete tetováním obarvit prostěradlo či ručník. V takovém případě na vás bude hotel požadovat finanční náhradu škody.

Výlety

Výlety je možné zakoupit u delegáta v den informační schůzky, doporučujeme si vzít peníze s sebou.
Nabídku výletů naleznete ve whatsappu, u delegáta nebo v info obálce.

Poslední den a odlet

Informace o odjezdu z hotelu a odletu z destinace budou zveřejněny na těchto stránkách nebo vám je sdělí váš delegát. POZOR: čas odletu se může změnit!

Ubytování na hotelu a program All Inclusive končí dnem odjezdu, a to většinou mezi 10. a 12. hodinou.

Na recepci se, prosím, informujte, kde můžete využít sprchy a kde si můžete zanechat svá zavazadla do doby odjezdu na letiště. Doporučujeme nekonzumovat před odletem alkohol v nepřiměřeném množství, viditelně opilé pasažéry může letecká společnost vyloučit z přepravy.

Na některých hotelech tyto informace obdržíte od personálu recepce.